定期コースのご利用途中で、お届け頻度(毎週/2週間毎/3週間毎/1ヶ月毎)や
お届け曜日・お時間帯、または次回生成分の変更(延期・繰り上げ)などをご希望の場合は
本ページに記載のお手続きをお願いいたします。
なお、既にお届け予定日の11日前以降となり、ご注文番号が生成済の「特定回」につきましては、
こちらの頻度の変更や、次回生成分の変更を行って頂きましても、
自動反映がございませんので「特定回の変更のお手続き」を別途、お願いいたします。
※お引越し等により、継続してお届け先の変更をご希望の場合は「登録情報の変更について」をご参照ください。
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■2019年6月24日以降に定期をお申込みいただきましたお客様
以下手順にて、起点となるお日にちをご指定のうえご変更をお願いいたします。
[マイアカウント]>[定期注文]>[注文内容を確認]より、定期頻度の横の[変更]ボタンより
お届け頻度、次回お届け予定日、次回時間帯指定をご変更ください。
※次回お届け予定日を起点としてお届け頻度が適用となります。
▽マイアカウントURL
https://agriculture.rakuten.net/sign_in
■2019年6月23日までに定期をお申込みいただきましたお客様
お届けサイクルの変更が出来かねますので、現在の定期注文に関しましては一度解約後
新たにご注文いただきますようお願い申し上げます。
▽マイラクテンURL
https://my.rakuten.co.jp/
▽解約手順
1.my Rakutenにアクセスする。
2.画面右にある「会員情報サービス」のメニューの中にある「定期・予約購入申込履歴」をクリックする。
3.該当の申込の「履歴の詳細表示」をクリックする。
4.「申込内容の変更・キャンセルをする」ボタンをクリックする。
5. 定期・頒布会情報「お届けを全てキャンセルする」をクリックする。
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