【カード情報を事前に更新、変更される場合】
大元の楽天市場のカード情報変更登録をお済みの場合も、
定期コースに自動連携しないことご不便をおかけいたします。
※カスタマーセンターよりご注文番号生成後にカード変更のお手続きについてご案内がございました場合も同様のお手続きとなります。
お手数をおかけしますが、定期コースにご登録の楽天ペイのクレジットカード情報の変更はこちらの楽天ペイ申込履歴よりお手続きをお願いいたします。
(※複数コースをご利用中の場合は、商品ごとに楽天ペイのお手続きが必要となります)
(※継続を希望される商品のみ、お手続きをお願いいたします)
なお、定期コースのご利用期間中に新しいカードへ変更する際、その変更日が次回生成日まで12日以上ある場合、新しいカードにて決済となります。ただし、カードの変更日が次回生成日まで11日未満の場合、変更前のカードにて決済となりますので、あらかじめご了承ください。
また、決済エラーや手続きにおいて与信枠が確保されない場合には、ご登録のメールアドレスにご案内をお送りいたします。 下記内容をご確認ください。
「【楽天ファーム 100%オーガニック定期便】お支払いに関するお知らせ ※重要※」のメールが届いた場合、お客様がご利用中の定期コースの中で、カード決済が出来なかった特定回がございます。
メールに記載されている商品名をご確認いただき、楽天ペイにてお支払いいただくクレジットカード変更のお手続きをお願いいたします。 変更については以下の手順をご確認ください。
■楽天Payでのお支払いクレジットカード登録の変更方法
★下記に楽天ペイの手続きの画像を記載しておりますので、ご参照くださいませ。
- こちらをクリック
- 商品名をクリック(※初回ご注文日時から、お手続きをお願いいたします)
- 「お支払い方法を変更する」をクリック
- ご希望のクレジットカードを選択
- 「変更確認画面へ進む」をクリックし変更確定まで操作
※上記ページで楽天ポイントのご利用も可能です
ご利用可能なクレジットカード登録がない場合は、先にmyRakutenにて有効なカードの登録が必要です。 楽天会員情報管理からお手続きいただいた後に、先述いたしました楽天Payでのカード登録変更をお願いいたします。
※「クレジットカード情報の確認・変更・追加・削除」の「確認・変更する」をクリックし、「新規カード情報の追加」もしくは登録済みカードの「変更・削除」から登録してください。
楽天市場のヘルプページも併せてご確認ください。
<パソコン版となりますが、お手続き画像のイメージ図を掲載いたします>
★初回申込日時を目印に商品名をご確認ください
※「現在お使いのクレジットカード情報」には、現在の定期コースへの登録カード情報が表示されております
※下部にある「クレジットカード情報」で、変更後のクレジットカードに〇チェックをお願いいたします。
(大元の楽天市場のアカウントに登録されているカード情報が選択候補として表示されますので、その中から有効期限をご確認の上、ご選択ください)
※上記画面にて、変更後のカードが選択肢として表示されない場合は、
お手数をおかけしますが、大元の楽天市場のアカウント(②または③)でのお手続きを先にお願いいたします。
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